Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen, neem dan contact met ons op via het contactformulier

Contact
 Kan ik ook contact met jullie opnemen?
 Ik kan jullie telefonisch niet bereiken! Waarom niet?
Bezorgen
 Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
 Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?
 Wie levert mijn bestelling?
 Wat gebeurd er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?
 Kan ik een bezorgafspraak maken?
Klantgegevens
 Kan ik bestellen zonder in te loggen?
 Hoe kan ik inloggen op het online klantengedeelte?
 Wat kan ik zien in het online klantengedeelte?
 Moet ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord perse onthouden of gebruiken bij een volgende bestelling?
 Wat is het voordeel als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord wel onthoud?
Bestellen
 Hoe plaats ik een bestelling?
 Is er een minimaal bestelbedrag?
 Kan ik mijn bestelling af laten leveren op een ander adres? (cadeau tip)
 Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
 Kan ik jullie winkel bezoeken?
 Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?
 Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
 Kan ik een product bestellen die niet (meer) op jullie website staat?
 Hoe werkt een kortingscode?
Betalen
 Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
 Wordt de bestelling bij iedere betaalmogelijkheid even snel geleverd?
Retouren / Ruilen
 Kan ik mijn bestelling retourneren?
 Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?
 Mag ik mijn bestelling te allen tijde retour sturen?
 Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
 Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
 Kan ik mijn bestelling ook ruilen?
Welk VILT heb ik nodig voor het maken van...
 Poppen en Seizoentafel figuren?
 Andere vilt figuren?
 Naamslingers?
 Boek- Agenda omslagen?
 Traktatie / Doopsuiker zakjes?
 Kinderfeestjes?
 Surprises?
 Tassen, tablet sleeve, mobielhoesjes?
 Prikborden?
 Kussens?
 Gordijnen?
 Meubelbekleding?
 Wandbekleding?
 Vloerkleed?
 Kleding?
Welk garen heb ik nodig?
 Voor het maken van tricot hoofdjes en lijfjes?
 Voor het maken van een fijn onopvallend naadje / stiksel?
 Voor het maken van een opvallend naadje / stiksel?
Welke lijm heb ik nodig?
 Voor het plakken van vilt op vilt?
 Om een prikbord te maken?
Cadeaubonnen
 Kan ik een cadeaubon bestellen?
 Hoe lang duurt het voordat ik de Bij vilt enzo! cadeaubon in huis heb?
 Hoe kan ik een gekregen Bij vilt enzo! Cadeaubon verzilveren?
 Ik heb 2 ( of meer ) Bij vilt enzo! Cadeaubonnen maar kan maar 1 code invoeren. Wat nu?
 Hoe lang blijft een Bij vilt enzo! Cadeaubon geldig?
 Kan ik een Bij vilt enzo! Cadeaubon inwisselen voor geld?
 Mijn Cadeaubon is meer waard dan mijn bestelling. Wat gebeurt er met het restbedrag?
 Mijn cadeaubon is minder waard dan mijn bestelling. Kan ik nog een andere betaalmethode kiezen?
 Kan ik een Bij vilt enzo! Cadeaubon kopen met een kortingscode?
 Kan ik een Bij vilt enzo! Cadeaubon inleveren samen met een kortingscode?
 Het lukt me niet de cadeaubon in te wisselen.
 Ik wil mijn bestelling retourneren. Krijg ik behalve mijn geld ook een nieuwe cadeaubon?
 Ik ben per ongeluk de cadeaubon kwijtgeraakt. Wat nu?
 
 
 
 
  BEDRIJFSGEGEVENS
 

Bij vilt enzo! 
Laning 13 C
3297 TB Puttershoek
E : info@bijviltenzo.nl
KvK : 24433373
BTW : NL 8192.46.360.B01

 


 
 
 
 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.